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सामान्य प्रश्न

  • मेरा ऑर्डर कब पहुंचेगा?
    हम अपने पार्सल उसी दिन भेजते हैं जिस दिन आपने ऑर्डर किया था। हम हेमीज़ कूरियर का उपयोग करते हैं और इसमें आमतौर पर लगभग 3-5 कार्य दिवस लगते हैं। आपको एक ट्रैकिंग नंबर भेजा जाएगा, जो आपको अपनी डिलीवरी की स्थिति का चरण-दर-चरण पालन करने की अनुमति देता है।
  • मैं किसी ऑर्डर के संबंध में आपसे कैसे संपर्क कर सकता हूं?
    कृपया हमें सीधे order@graceandmayhome.co.uk पर ईमेल करें। अपना पूरा नाम और ऑर्डर नंबर शामिल करना सुनिश्चित करें ताकि हम आपकी क्वेरी में जल्द से जल्द सहायता कर सकें।
  • क्या आपकी पैकेजिंग पर्यावरण के अनुकूल है?
    हाँ! हमारी सभी पैकेजिंग 100% रिसाइकिल और बाइडिग्रेडेबल पेपरबोर्ड से बनी है और FSC द्वारा पूरी तरह से प्रमाणित है। वे पर्यावरण के अनुकूल सब्जी और पानी आधारित स्याही से भी मुद्रित होते हैं। यहां तक कि हम पुनर्नवीनीकरण कागज पर मुद्रित प्लास्टिक-मुक्त पैकिंग टेप और लेबल का भी उपयोग करते हैं। हम यह भी आशा करते हैं कि हमारे ग्राहक अपने ऑर्डर को अनपैक करने के बाद घर पर हमारी पैकेजिंग का पुन: उपयोग और/या रीसायकल करेंगे।
  • क्या आपूर्तिकर्ता बनना संभव है?
    बिल्कुल! यदि आपके पास पर्यावरण के अनुकूल उत्पाद या ब्रिटिश व्यवसाय है तो हम आपसे सुनना पसंद करेंगे। चर्चा करने के लिए कृपया hello@graceandmayhome.co.uk पर हमसे संपर्क करें।
  • कौन हैं ग्रेस और मे?
    हम दो बहनें हैं जो ब्रिटिश व्यापार और पर्यावरण के अनुकूल उत्पादों के लिए जुनून साझा करती हैं। अधिक जानकारी के लिए हमारा परिचय पृष्ठ देखें।
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